Chính Sách
Bảo Mật qh00
qh00 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến qh00.club — theo đúng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
01 Dữ liệu chúng tôi thu thập
qh00 thu thập dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hoá trải nghiệm người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.
Dữ liệu được thu thập qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ; dữ liệu kỹ thuật được tự động ghi nhận khi bạn truy cập qh00.club; và trong một số trường hợp, dữ liệu bổ sung từ đối tác xác minh danh tính đáng tin cậy.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Thành viên tự cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Thành viên tự cung cấp |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch | Thành viên tự cung cấp / hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi | Tự động ghi nhận bởi hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận danh tính | Thành viên tự cung cấp khi yêu cầu KYC |
02 Mục đích sử dụng dữ liệu
qh00 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và game bắn cá.
- Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình KYC theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hành vi gian lận, sử dụng bot hoặc các mối đe doạ an ninh khác đối với tài khoản của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với bạn qua email, Telegram hoặc Zalo khi cần thiết.
- Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm tra hoặc cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý rõ ràng.
- Phân tích & cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp để phân tích hành vi người dùng, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
03 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
qh00 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được liệt kê dưới đây, đồng thời yêu cầu tất cả đối tác nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Để xác minh danh tính, qh00 sử dụng dịch vụ của các đối tác KYC chuyên nghiệp. Ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie của bạn được truyền qua kênh mã hoá và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.
- Cơ quan chức năng & pháp luật: qh00 có nghĩa vụ cung cấp thông tin tài khoản theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — chỉ khi có căn cứ pháp lý rõ ràng.
- Đối tác phân tích: qh00 sử dụng công cụ phân tích của bên thứ ba để theo dõi hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được chia sẻ ở dạng ẩn danh tổng hợp — không thể truy ngược về cá nhân bạn.
- Tuyệt đối không chia sẻ: qh00 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài, nhà môi giới dữ liệu, hay bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích tiếp thị của họ.
04 Chính sách cookie & theo dõi
qh00.club sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách thành viên tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng và sử dụng nền tảng. Giúp qh00 cải thiện giao diện và hiệu suất dịch vụ. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này.
Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm. Tắt nhóm này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại sở thích mỗi lần truy cập.
Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập (CSRF) và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công kỹ thuật. Nhóm cookie này là bắt buộc và không thể tắt.
Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qh00 một cách bình thường. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài (persistent cookie) có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tuỳ loại.
05 Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
qh00 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ qh00 đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
- Mã hoá dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hoá bằng thuật toán bcrypt/AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên qh00 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong toả các mối đe doạ bảo mật trong thời gian thực.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Toàn bộ dữ liệu thành viên được sao lưu tự động mỗi 24 giờ vào hệ thống lưu trữ dự phòng địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.
- Kiểm tra bảo mật độc lập: qh00 thực hiện kiểm tra penetration test (pentest) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
06 Quyền của thành viên
Là thành viên qh00, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. qh00 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không rào cản.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qh00 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng nhận dữ liệu.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xoá dữ liệu
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ theo thời hạn tối thiểu.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cá nhân.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
07 Thời hạn lưu trữ dữ liệu
qh00 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu giữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Nghĩa vụ báo cáo tài chính theo pháp luật |
| Nhật ký hoạt động & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật |
| Cookie phân tích | 30 ngày đến 12 tháng | Cải thiện hiệu suất nền tảng |
| Yêu cầu hỗ trợ khách hàng | 24 tháng | Giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ hỗ trợ |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) | Đến khi bạn huỷ đăng ký nhận thông báo | Tuân theo sự đồng ý của thành viên |
08 Cập nhật chính sách & liên hệ
qh00 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh00 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo Mục 6 của chính sách này.
- Thông báo thay đổi chính sách quan trọng sẽ được gửi qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
- Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Kênh Telegram hỗ trợ: @qh00support — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Website: qh00.club | Email: [email protected] | Telegram: @qh00support | Zalo: qh00.official
qh00 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cốt lõi của qh00 với mỗi thành viên tin tưởng sử dụng nền tảng. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để bảo vệ thông tin của bạn.
Mã hoá đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ qh00 được bảo vệ bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn mã hoá tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Không bán dữ liệu
qh00 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại — đây là cam kết không thể vi phạm của nền tảng.
Kiểm soát hoàn toàn
Thành viên có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Kiểm tra độc lập
Hệ thống bảo mật qh00 được kiểm tra định kỳ bởi đơn vị pentest độc lập. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều được vá trong vòng 48 giờ theo quy trình ứng phó sự cố nghiêm ngặt.
Thông báo minh bạch
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, qh00 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ với đầy đủ thông tin về phạm vi và biện pháp khắc phục.
Tối giản hoá dữ liệu
qh00 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — không thu thập thừa, không lưu trữ dữ liệu không cần thiết, và tự động xoá dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu giữ hợp pháp.
Tin Tưởng qh00 — Chơi An Toàn
qh00 không chỉ mang đến trải nghiệm cá cược hàng đầu mà còn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế. Chỉ dành cho thành viên từ đủ 18 tuổi.